Με στόχο τον αποτελεσματικό και ακριβή εντοπισμό των ρευματοκλοπών ο ΔΕΔΔΗΕ συνεχίζει τους εντατικούς ελέγχους αλλά και προχωρά σε αλλαγές στη διαδικασία καταλογισμού τους.
Ο ΔΕΔΔΗΕ έχει εντατικοποιήσει σημαντικά τους ελέγχους του το τελευταίο διάστημα, πραγματοποιώντας περισσότερες από 50.000 τεχνικές επιθεωρήσεις το 2025 (+48% σε σχέση με το 2024). Οι έλεγχοι αποδίδουν στην πλειονότητά τους μετρήσιμα αποτελέσματα, όπως αποδεικνύεται από τη μείωση των απωλειών στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας. Για την περίοδο 2024–2025 η εξοικονόμηση εκτιμάται έως 200 εκατ. ευρώ, ποσό προερχόμενο τόσο από τη μόνιμη μείωση των απωλειών, όσο και από την αξιοποίηση των ποσών που προκύπτουν από τα πρόστιμα.
Ωστόσο, προκειμένου ο εντοπισμός των ρευματοκλοπών να είναι αναμφισβήτητος, ο ΔΕΔΔΗΕ αυστηροποιεί τις διαδικασίες πριν από τον καταλογισμό μιας παράβασης, αλλά και αναστέλλει την αποκοπή ηλεκτροδότησης όταν η οφειλή προκύπτει από αμφισβητούμενη ρευματοκλοπή.
Μέχρι σήμερα, το ισχύον πλαίσιο προέβλεπε ότι μετά τη βεβαίωση ρευματοκλοπής ο καταναλωτής αποσυνδεόταν από το δίκτυο και, ακόμη και αν είχε καταθέσει ένσταση, όφειλε να καταβάλει προκαταβολή της οφειλής προκειμένου να επανασυνδεθεί. Η πρακτική αυτή, όπως αποδείχθηκε στην πράξη, οδήγησε σε πλήθος προσφυγών και καταγγελιών προς τη Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ), από πολίτες που αμφισβητούσαν ότι είχαν προβεί σε παράνομη κατανάλωση ρεύματος.
Το ζήτημα τέθηκε επί τάπητος σε σύσκεψη που πραγματοποιήθηκε στο Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, με τη συμμετοχή της πολιτικής ηγεσίας, του ΔΕΔΔΗΕ και της ΡΑΑΕΥ. Κατόπιν αυτής, αποφασίστηκε να αλλάξει άμεσα η διαδικασία, ώστε να ενισχυθεί η θεσμική ασφάλεια και να μειωθούν οι αστοχίες, χωρίς όμως να υποχωρεί η προσπάθεια αντιμετώπισης του φαινομένου της ρευματοκλοπής.
Ταυτοχρονα ο ΔΕΔΔΗΕ προχωρά σε επανελέγχους όλων των περιπτώσεων που έχουν αμφισβητηθεί από καταναλωτές, ενώ παύει η πρακτική της αυτόματης αποσύνδεσης σε αυτές τις υποθέσεις. Η καταβολή της οφειλής θα απαιτείται πλέον μόνο εφόσον η υπόθεση τελεσιδικήσει, μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εξέτασης της ένστασης. Με τον τρόπο αυτό, διασφαλίζεται ότι κανένας καταναλωτής δεν θα επιβαρύνεται οικονομικά ή θα στερείται την ηλεκτροδότηση πριν υπάρξει οριστική κρίση.
Παράλληλα, ο ΔΕΔΔΗΕ βρίσκεται σε στενή συνεργασία με τη ΡΑΑΕΥ για τη θεσμική θωράκιση των αλλαγών. Το επόμενο διάστημα αναμένεται να αποστείλει στη Ρυθμιστική Αρχή αναλυτική εισήγηση με τις προτεινόμενες τροποποιήσεις της διαδικασίας, προκειμένου αυτές να εγκριθούν και να αποκτήσουν κανονιστική ισχύ.
Σε εξέλιξη βρίσκεται επίσης σταδιακός επανέλεγχος όλων των βεβαιωμένων υποθέσεων εντός του 2025, οι οποίες ανέρχονται σε περίπου 15.000 και αφορούν οικιακές παροχές χαμηλής τάσης (κατηγορίες 0, 1, 2 και 3). Για αυτές τις παροχές εφαρμόζεται πανελλαδικά αναστολή αποκοπής ηλεκτροδότησης λόγω οφειλής από ρευματοκλοπή, μέχρι να ολοκληρωθεί ο σχετικός έλεγχος.
Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται και στη διοικητική οργάνωση. Καθορίστηκε ενιαία και πλήρως κεντρικοποιημένη διαχείριση όλων των υποθέσεων ρευματοκλοπής και των σχετικών ενστάσεων, με στόχο την πλήρη ιχνηλασιμότητα των αιτημάτων, την αυστηρή τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών και την παροχή τεκμηριωμένων, ενιαίων απαντήσεων από εξειδικευμένο προσωπικό.
Τέλος, για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών και τη μείωση των καθυστερήσεων, ο ΔΕΔΔΗΕ έχει προχωρήσει στη δημιουργία ειδικών δομών και εργαλείων υποστήριξης, επιδιώκοντας να συνδυάσει την αποτελεσματική καταπολέμηση της ρευματοκλοπής με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
Με στοχευμένες ενέργειες και αναβαθμισμένους μηχανισμούς υποστήριξης, ο ΔΕΔΔΗΕ, ως αξιόπιστος και υπεύθυνος Διαχειριστής, αντιμετωπίζει ένα σημαντικό φαινόμενο με κοινωνικό κόστος, προστατεύει τους συνεπείς καταναλωτές και διασφαλίζει δίκαιους και ίσους όρους για όλους στην αγορά ενέργειας.
Εντατικοί έλεγχοι μικρότερες απώλειες δικτύου
Ο ΔΕΔΔΗΕ έχει εντατικοποιήσει σημαντικά τους ελέγχους του το τελευταίο διάστημα, πραγματοποιώντας περισσότερες από 50.000 τεχνικές επιθεωρήσεις το 2025 (+48% σε σχέση με το 2024). Επιπλέον, σύστησε ειδική ομάδα έμπειρων στελεχών και εξειδικευμένο τμήμα στο τηλεφωνικό κέντρο, με στόχο την επιτάχυνση των ελέγχων και την προστασία των συνεπών καταναλωτών.
Οι έλεγχοι αποδίδουν στην πλειονότητά τους μετρήσιμα αποτελέσματα, όπως αποδεικνύεται από τη μείωση των απωλειών στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας. Για την περίοδο 2024–2025 η εξοικονόμηση εκτιμάται έως 200 εκατ. ευρώ, ποσό προερχόμενο τόσο από τη μόνιμη μείωση των απωλειών, όσο και από την αξιοποίηση των ποσών που προκύπτουν από τα πρόστιμα.
Διευκρινίζεται ότι ο ΔΕΔΔΗΕ δεν αποκομίζει οικονομικό όφελος από τα πρόστιμα ρευματοκλοπών. Τα σχετικά ποσά κατευθύνονται, σύμφωνα με το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο, στους προβλεπόμενους ειδικούς λογαριασμούς και λειτουργούν υπέρ των συνεπών καταναλωτών, συμβάλλοντας στη μείωση του τελικού κόστους χρεώσεων.
Οι πράξεις ρευματοκλοπής, που συνιστούν και ποινικό αδίκημα, επιβαρύνουν σε ετήσια βάση την αγορά ενέργειας και τους συνεπείς καταναλωτές με ποσό που υπερβαίνει τα 450 εκατ. ευρώ. Πρακτικά, η ρευματοκλοπή επαυξάνει κάθε λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος, κατά μέσο όρο, περίπου 60 ευρώ τον χρόνο.
Ως ρευματοκλοπή λογίζεται η αυθαίρετη και με δόλο επέμβαση σε εξοπλισμό ή/και εγκαταστάσεις του Δικτύου, με συνέπεια την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας, χωρίς αυτή να καταγράφεται, ή χωρίς να αντιστοιχίζεται με Εκπρόσωπο Φορτίου, και με συνέπεια να μην τιμολογείται.
Ενδεικτικά είδη επεμβάσεων:
▪ Επέμβαση στον μετρητή ή άλλο στοιχείο της μετρητικής διάταξης, άμεσα ή έμμεσα (π.χ. με ηλεκτρομαγνητικά μέσα) με αποτέλεσμα την υπο-καταγραφή
▪ Απευθείας σύνδεση της εσωτερικής εγκατάστασης με το καλώδιο παροχής ή το Δίκτυο, παρακάμπτοντας την μετρητική διάταξη
▪ Απευθείας σύνδεση με αγκίστρωση στους αγωγούς του εναερίου δικτύου, απουσία μετρητικής διάταξης
▪ Αυθαίρετη επανασύνδεση παροχών που έχουν διακοπεί κατόπιν αίτησης οικειοθελούς διακοπής από τον τελευταίο χρήστη ή κατόπιν υποβολής δήλωσης παύσης εκπροσώπησης από τον τελευταίο προμηθευτή.
Η παρατεταμένη οικονομική κρίση της Ελλάδας, σε συνδυασμό με διαδοχικές κρίσεις (πανδημία COVID-19 και ενεργειακή κρίση), συνέβαλαν στην αύξηση του φαινομένου της ρευματοκλοπής από επίπεδα ~1,1% την περίοδο 2012–2013, σε άνω του 4% το 2019 φτάνοντας το 5,5% το 2023. Ιδίως κατά την περίοδο της πανδημίας, οι επιχειρησιακοί περιορισμοί επηρέασαν τον ρυθμό διενέργειας ελέγχων, ενώ η ενεργειακή κρίση ενίσχυσε τα κίνητρα για παράνομες πρακτικές.
